頭の上にミカンをのせる

もうマンガの感想だけでいい気がしてきた

ゼロイチで断言したくなったときに、そこに条件反射で参加するのではなく一度立ち止まるという話

SNSを見ていて、ずっと気になっていることがある。

まだ情報が揃っていないのに断言が飛び交い、後から前提が崩れても流れていく、あの感じだ。




これは人が雑になったとか馬鹿になったということではないと思う。



そうではなくて、そういう雑な振る舞いをして、誰かにその雑さの尻拭いのコストを押し付ける動き方をした方が

快適にインターネットが楽しめるという構造があるからだ。

その構造に適合したほうが合理的・経済的だからそうなっているのだと思う。 (※特に40歳を過ぎたはてブ民は完全にこの構造の虜になっている)


注目度が高い発信者はそういう構造を理解して意図的に使ってきており、

見ている側は気づかないうちに彼らが仕掛けているゲームに巻き込まれている。

・・・というわけで。

SNS上で日々展開されているクソゲーの構造を理解した上で、巻き込まれないようにするための方法を考えていく。




なぜゼロイチ断言が増えるのか

冒頭でも述べたが、これは「人が雑だから」ではない。むしろ逆で。

現在のSNS環境では、雑に振る舞ってコストを誰かに丸投げしたほうが合理的なのだ。

SNSでは、強い断言ほど拡散される。中途半端な意見は埋もれる。

しかも、外してもほとんどコストがない。そのくせ当たれば承認やフォロワーという大きな報酬が得られる。

つまり、恥ずかしいとかバカにされるのが怖いという感覚さえ捨てれば「大きく賭けて大声で断言する人ほど得をするゲーム」になっている。


これは偶然ではない。

長く発信してきた人たちの多くは、これをかなり意図的に使ってきた。

あえて極端に言い切ることで議論を動かし、注目を集めるという戦略だ。

【閑話休題】
少なくとも2009年の時点でちきりん氏はこの極論を述べることを「戦略」であると言い切っている。

実際、私は全く世間知らずで知識がなかった2006年~2008年くらいまではちきりんさんのことはすごい人だと思ってた。

はてなというものの存在を初めて知ったのもちきりんさんとguri_2さんがきっかけだったから、極論というのはスゴイ。


そして問題は、このゲームがインフルエンサーだけに起きているわけではないことだ。

それを見ている側も、気づかないうちに同じゲームに引き込まれていく。

ゲームの非対称性:訂正する側が損をする構造

ここが、自分がずっと違和感を感じていた核心だ。

このゲームには、ひどい非対称性がある。

断言した側は、外れてもほぼノーコストだ。「情報が少なかったから」「状況が変わったから」で済む。

当たれば拡散され、外れても流れていく。

一方で、訂正する側は違う。

丁寧に別の可能性を示しても、感謝されるどころか「空気を読まない人」「面倒な人」として扱われることが多い。

場の熱量に水を差す存在として、むしろ鬱陶しがられる。

正しいことを言った側が損をして、雑に断言した側が得をする。

これはモラルの問題ではなく、ゲームの設計の問題だ。

このゲームに乗っている限り、断言する側は増え続け、訂正する側はコストを払い続ける。



なぜ止まれないのか=気持ちが良いから

では、なぜ人はこのゲームから降りられないのか。

人間の脳はそもそも、不確実な状態に耐えるのが苦手で、早く結論を出したがる。

白黒はっきりさせた方が認知的に楽になる。

そこに怒りや正義感、被害者への共感といった感情が乗ると、ゼロイチで断言する方が「気持ちよくなる」のだ。

この微弱な快楽の感情が、速い結論への燃料になる。

さらにSNSの設計として、早く反応するほど評価されやすい。周囲も全力で走っている。

結果として、止まらない方が合理的な環境ができあがっている。

だから「気をつけよう」「冷静になろう」だけでは、まず止まれない。

人間は快楽には逆らえない。それは意志の問題というより、反射の問題に近い。


視点を変える:「誰が悪いか」ではなく「どんなゲームか」

ここで一度、視点をずらしてみたい。

ゼロイチ断言文化の話をすると、「思考が浅い人が問題だ」「感情的になりやすい人が問題だ」という方向に話が流れやすい。

でも、それはあまり正確ではない。

正確に言うと、「そういう行動を選ばせるゲームの設計がある」ということだ。

ゼロイチで断言したくなるのは、我々の性格が最大の問題なのではない。(それはそれとしてはてブ民は性格がカスだとは思うけど)

そういう動き方をした方が報われるゲームに乗っているからだ。

そして訂正する側がコストを払い続けるのは、別にその人が正義感が強すぎるからではない。

ゲームの外側の動き方をしているからだ。

誰が悪いかではなく、どんなゲームに参加させられているかを見る必要がある

この視点の転換が重要なのは、「自分も巻き込まれうる」という認識につながるからだ。

「自分は冷静だから大丈夫」と思っている人ほど、無自覚に乗せられる。


だから必要なのは意志ではなく仕組み

ゲームの構造が分かったところで、対策の話に入る。

よくある失敗は「もっと冷静になろう」で終わることだ。

感情が乗っているときに遅く考えることはできない。

必要なのは、強制的に止まる仕組みだ。

1:まず、トリガーに気づく。

「今ちょっとムカついているな」「これ断言したくなっているな」と自覚する。

感情が先に動いたことに気づくだけで、少し間ができる。



2:次に、一拍置く。

その場で投稿しない。5分でもいいから時間を空ける。

感情のピークはわりと短い。時間が少し経つだけで、見え方が変わることがある。



3:そして、断言を仮説に落とす。

「こいつが悪い」ではなく「現時点ではこう見える」「この情報だとこう考えられる」と表現を変える。

言葉を変えるだけで、思考の構えが変わる。


4:最後に、逆の可能性を一つだけ考える。

「もしこれが違っていたら?」を一つだけでいいから入れる。

これが効くのは、反証を探すことで、速い思考から強制的に切り替わるからだ。

脳に「まだ終わっていない問い」を残すことで、ゆっくりした思考が動き始める。


SNSの断言ゲームを認識した瞬間、一歩外に出られる

SNSのゼロイチ断言文化は、人間の認知の性質と、感情の働きと、SNSの設計と、集団の圧力が組み合わさって、自然に生まれている。

誰かが意地悪をしているわけでも、特定の人が愚かなわけでもない。

そしてこのゲームは、断言する側だけでなく、訂正する側にも影響を与える。

正しいことをしているのに損をするという経験は、じわじわと消耗させる。

そうやってSNS上では不確定な状況で断言口調で喋るヤツのほうがミームとして勝ってしまう。

だからこそ、まず「自分がどんなゲームに乗っているか」を認識することが出発点になる。

構造が見えると、流されにくくなる。

ゲームを認識した瞬間に、すでに少しだけそのゲームの外に出ている。

ゼロイチで断言したくなった瞬間に、一度止まる。

それだけで、かなり見え方は変わる。





そもそもこの記事を書こうと思った理由

この話、もう100億回は言われている話だと思う。

平成ならともかく令和になって今更こんな話をしてもなあと思うかもしれない。

ただ、実際のところは平成の人たちがこの問題を克服できるかというとどんどん悪化していってるだけだと思ってて。

じゃあ一応令和でも言っておこうと思った。


というか、私はこの問題については、割と一時期ガチでムカついてた事があるのだ。

この続きはcodocで購入